- 24시간 전화 접수
- 원인 확인 뒤 견적
- 벽을 열기 전 비파괴 점검
- 31,241건누적 시공 실적
전화부터 마무리까지 네 단계
확인 절차-
01 내용 청취
처음 젖은 자리와 번진 방향 정리
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02 범위 좁히기
계량기와 라인을 나눠 원인 확인
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03 근거 설명
확인한 내용과 공정을 서면 안내
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04 재점검 기록
시공 뒤 같은 자리 다시 측정
중곡동 누수탐지 이용 후기
현장 기록자주 묻는 질문
문답 정리-
누수 피해 사진은 어떤 방식으로 촬영해야 원인 확인에 도움이 되나요?
피해 부위만 가까이 찍기보다 방 전체와 벽면, 천장, 바닥의 위치 관계가 보이도록 단계별로 촬영하는 것이 좋습니다. 천장얼룩이나 누수곰팡이흔적은 크기와 주변 구조가 함께 보이게 기록합니다. 촬영 날짜와 물 사용 여부, 비가 온 시점도 메모하면 변화 양상을 비교하기 쉽습니다. 보험이나 관리사무소에 제출할 때는 원본 파일을 보관하고 임의로 편집하지 않는 것이 안전합니다.
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누수탐지 중 보일러를 계속 가동해도 되나요?
난방누수가 의심되면 보일러를 계속 가동할수록 물 보충과 압력 저하가 반복될 수 있어 상태를 먼저 확인해야 합니다. 보일러누수문제가 내부 부품에서 발생한 것인지 난방 배관에서 발생한 것인지 구분하는 과정이 필요합니다. 난방을 꺼야 하는지는 계절과 피해 정도에 따라 달라지므로 임의로 분해하지 않고 안내를 받는 편이 안전합니다. 가스보일러누수와 관련된 가스 냄새가 있으면 즉시 밸브를 잠그고 환기한 뒤 전문기관에 연락해야 합니다.
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보일러에서 물이 새면 배관 누수인가요?
보일러 주변에 물이 고였다고 해서 곧바로 매립 배관 누수로 단정할 수는 없습니다. 보일러호스터짐, 안전밸브, 연결 부속, 배수호스에서 물이 새는 경우도 있습니다. 가스보일러누수는 전원과 가스 사용 상태를 확인하고, 임의로 분해하지 않는 것이 안전합니다. 누수 위치가 보일러 내부인지 바닥 배관인지 구분한 뒤 필요한 수리 범위를 정합니다.
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누수탐지 중 발견한 배관의 임시 차단은 어떤 경우에 하나요?
물이 계속 새어 천장젖음이나 바닥 피해가 커지는 경우에는 해당 계통을 잠시 차단해 추가 손상을 막을 수 있습니다. 전체 수도를 잠그기 어려운 가정은 분배기나 기기별 밸브를 이용해 문제 구간만 제한하기도 합니다. 임시 차단은 최종 수리가 아니므로 차단한 밸브와 사용 제한 사항을 가족에게 알리고 빠른 본수리를 진행해야 합니다.
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누수를 예방하려면 평소 무엇을 점검해야 하나요?
수도계량기 별침을 사용하지 않는 시간에 확인하면 평소보다 이른 단계에서 배관 이상을 발견할 수 있습니다. 보일러 압력 저하, 물 보충 반복, 변기 주변 습기, 싱크대 하부장 물기와 주방누수흔적도 정기적으로 살펴야 합니다. 베란다와 욕실의 줄눈, 유가 주변, 창틀 코킹은 갈라짐과 들뜸이 없는지 확인합니다. 겨울철에는 노출 배관을 보온하고 장기간 외출 시 동파와 배관터짐수리에 대비해 물 흐름을 관리해야 합니다.
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누수탐지 때 관리사무소의 배관 자료를 요청해야 하나요?
공동주택이라면 관리사무소에 세대 배관 도면과 공용 배관 위치, 과거 보수 이력을 문의하는 것이 좋습니다. 공용피트나 입상관에서 발생한 누수라면 세대 내부 공사와 책임 범위가 달라질 수 있습니다. 도면이 완전하지 않더라도 배관 위치와 과거 누수 기록은 탐지 동선을 정하는 데 도움이 됩니다.
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공용피트 안으로 개인 배관을 추가하거나 확장해도 되나요?
공용피트는 건물 전체의 설비가 지나가는 공간이므로 세대가 임의로 확장하거나 구조를 변경해서는 안 됩니다. 배관을 추가하면 점검 통로가 막히고 화재 시 연기와 불길의 이동에도 영향을 줄 수 있습니다. 빌라배관공사나 상가 배관 변경이 필요할 때도 관리 주체와 관련 기준을 먼저 확인해야 합니다. 무단 공사로 발생한 누수는 복구와 책임 문제가 커질 수 있습니다.
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누수로 젖은 벽지와 마루는 바로 교체해야 하나요?
벽지누수피해나 마루 젖음이 보이면 먼저 누수 원인을 차단하고 내부 수분을 측정해야 합니다. 표면이 말라 보여도 몰탈과 벽체 안쪽에 수분이 남아 있으면 곰팡이와 변색이 재발할 수 있습니다. 충분히 건조한 뒤 손상 범위와 자재 상태를 판단해 벽지, 마루, 석고보드의 교체 여부를 결정합니다. 누수수리현장에서는 원인 수리와 건조·복구를 구분해 진행하는 것이 안전합니다.
보증 기간 안에 같은 증상이 나타나면 비용 없이 다시 점검합니다
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